شرایط و قوانین

ثبت سفارش در مرسوله، به‌معنای آگاه‌بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین سایت است.

قوانین عمومی

کلیه اصول و رویه‏‌های وب‌سایت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه می‌باشد. چنانچه در آینده در قوانین، رویه‏‌ها و خدمات سایت تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی می‌شود.

سیاست سفارش‌گیری

کاربران باید هنگام سفارش ارسال مرسوله خود، فرم مربوطه را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری نخواهد بود و مبلغ مشتری عودت خواهد شد.

این سایت همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. اما بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل، به عهده شرکت حمل و نقل است و مرسوله تنها در صورت تایید شرکت حمل‌کننده پیگیر پرداخت خسارت از صندوق داخلی این شرکت‌ها خواهد شد.

چنانچه لینکی به سایت شرکت‌های حمل‌ونقل داده شده باشد، این سایت‏‌ها تحت کنترل ما نیستند و هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها متوجه ما نخواهد بود.

حریم شخصی کاربران

مرسوله به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات آن استفاده می‏‌کنند احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند. بنابراین مرسوله متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کرده و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، فراهم نماید.

سیاست قیمت گذاری

قیمت ارسال مرسولات شما با محاسبه بیمه حمل کالا و مالیات بر ارزش افزوده محاسبه می‌گردد.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه (همانند قطعی اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره)، این سایت هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.